上汽大众朗逸行驶时发动机和变速箱有异响

购车一个月就出现变速箱异响的问题，我去4S店处理这个问题，4S店说这个问题是通病，又开了半年后发动机有异响。多次去4s店处理车辆的问题，4S店不处理，影响到正常用车，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。