上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞导致油耗高

投诉编号:【584877】 投诉时间:2021-04-01 13:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版 国VI

投诉内容:

上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞导致油耗高,买车9个月颗粒捕捉器堵塞45次,每次都是油耗翻倍自动启停失效,要求厂家给出维修方案,厂家以多跑高速来搪塞车主。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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