投诉编号:【584778】 投诉时间:2021-04-01 08:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
我的车很少开,未发生过重大事故,也未进行任何改装。自购车起,车内一直有异味,本以为时间久了能够散去,但购车五年后车内异味仍然非常严重。一般停车10-15分钟后,就能够闻到车内有明显的异味。停车1天后,异味刺鼻。本人开过斯柯达昊锐、老速派,从未遇到过这个问题,该车异味应该是材料选用不当导致的。特此投诉,希望厂家重视并处理。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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