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上汽大众朗逸怠速时车内异响希望厂家处理

投诉编号:【583995】 投诉时间:2021-03-29 16:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

在车辆启动怠速状态在车内可以听到车辆有异响,去4S店检测告知异响是因为每个车的异响原因不同无法维修,可是我去了同型号的车内,甚至是4S店的试驾车均未听出和我的车一样的异响,4S店却告知我无法维修,我花一样的钱,买一样的车,唯独我的有异响,作为一个消费者这个回复我无法接受。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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