斯柯达昕锐变速箱异响店内维修技术差无配件

上汽斯柯达昕锐手动挡2018年2.7号买的车变速箱1挡2挡倒挡异响严重起步时有咯噔的声音,2021年2.6号把车从西吉开到固原，经销商在固原检测说变速箱问题要维修换配件，我觉得是存在质量问题要求换变速箱总成，厂家回复只能维修不给更换总成。后来就没人管了，3.1号又开车去4s店定了配件维修，第一次配件到货3.10号把车开到4s店拆开维修中间有个配件坏了3.14号配件来又坐车上去结果没修好，三挡又出现问题响声严重。4s店上报厂家又从西安订货第四天说又拆开检查说要换配件，后来配件一直不来，打了几次电话厂家不正面回复配件问题总是搪塞过去这两天4s说厂家没有配件，就这样前后从西吉跑银川三个来回，到现在前后已经快两个月了车还在4s店。