奇瑞瑞虎7变速箱失速温度高存在质量问题

4S店说检查结果是变速箱温度过高，打报告给奇瑞厂家理赔，厂家说是换离合器三件套，但是拒绝理赔，需要自费。4S店跟我说如果拨片等其他零部件也有损伤的话，都得换。目前要更换离合器三件套，拨杆，离合器轴承一些零件，费用得，1.2万左右。目前检查结果是离合器片烧了连带的问题。可是我行驶途中好好的，突然就出现这样的问题，厂家竟然不理赔。出了这种质量问题为什么不理陪，说是免维护变速箱，平时保养也不需要检查可是为什么会出现这样的质量问题。出现了问题也不理赔，这是什么情况？当时正在桥上行驶，突然失速，还好没有出现交通事故，不然后果可怕。维修费用高达1.2万厂家不理陪任何零件。