投诉编号：【582111】 投诉时间：2021-03-22 18:33 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2020款 380TSI 四驱 豪华版 国VI
上汽大众途昂购车时4S店谈的是34.9W落地，因店内活动送保养、延保等，落地是所有都包含，最终需要支付的不止34.9W。目前已支付部分车款，与大众厂家400客服也沟通多次无果。请贵公司解释清楚，给个合理说法。
上汽大众厂家回复：经销商反馈：车辆按照合同正常销售，经销商已经联系客户，还请客户按照合同约定，前来提车。如有异议经销商也将当面与客户进行沟通解释。
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