投诉编号：【579813】 投诉时间：2021-03-15 16:11 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 悦享版
2020年12月，行驶1181公里发现汽车发动机机油乳化问题。4S店说需要更换发动机总成，2月3日更换完发动机，行驶了1771公里发动机再次发现明显机油乳化，机油有刺鼻汽油味，既然有质量问题，我要求厂家给退车更换新车，别把消费者当小白鼠。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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