东风日产轩逸大灯起泡龟裂存在质量问题

投诉编号:【578756】 投诉时间:2021-03-12 12:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI

投诉内容:

一月份发现大灯起泡龟裂,然后去当地经销商反应问题,在没有任何检测的前提下以个人“经验”之谈,说本车大灯为个人原因导致灯面腐蚀,和车的质量没有任何关系。随后内面有烧干而且腐蚀的水流印记,4S店车间主任回复说属于正常现象。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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