上汽大众帕萨特变速箱异响一直未解决

从新车开始就有问题，挂挡冲击，降挡咔咔响。7600公里时更换过机电控制单元（为解决异响）问题依然没有解决，厂家给的延保，后来发现是店内延保，不解决问题要延保何用。厂家拖延至今，在上海的4s店也检查了，还买了延保，至今相互推诿，不给消费者解决问题。2021年3月24号车就出保了，我万分着急，打厂家电话也无济于事，天下没有说理的地方了吗？希望媒体曝光。