2021年年初发现半轴漏油,多次和4s店联系,对方借口无配件,2月20日驾车前往该店,对方说:半轴漏油正常,不用修理。可是这半轴漏的是变速箱油,若漏光,变速箱损坏,谁来负责?请贵平台协助解决为谢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。