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上汽大众朗逸加速时发动机异响要求解决

投诉编号:【577918】 投诉时间:2021-03-09 22:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI

目前跑了26000公里,开始的时候没留意,在一次上坡时开着窗2500转左右2挡,听到发动机部位传来异响,低于2000转就没有这个声音,在13000公里左右发现问题。最近异响更频繁,只要2或3挡1800转左右就有响声了,经常留意身边的大众其他车速腾、朗行、高尔夫、旧款朗逸之类没有这个声音。去保养的时候4S店反馈说检查一切正常,这个答复是不满意的。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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