广汽丰田汉兰达热车点火延迟 喷油嘴故障

投诉编号:【577510】 投诉时间:2021-03-08 17:15 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2018款 2.0T 四驱 尊贵版 7座 国V

投诉内容:

车辆为2018款2.0T四驱尊贵版,2020年6月接到4S店通知燃油泵存在安全隐患统一召回更换,更换后出现了热车启动点火延迟现象,每次点火都比正常延迟至少3-4秒,后经4S店检查是喷油嘴故障,4S店说是油品质量问题。本人一直在中石油加注95号汽油,从未在小加油站加过油,4S店给出的方案是需拆发动机更换高、低压喷油嘴。本人不能接受不到两年的新车就出现如此严重故障,而且这种现象全国各地的车友都有反馈,说明不是个例,望贵平台能够向厂家反馈,给予广大支持丰田品牌的车主一个满意的方案!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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