广汽丰田汉兰达发动机故障报警抖动失速

投诉编号:【575289】 投诉时间:2021-03-01 09:56 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 豪华版 7座

投诉内容:

2017年3月23日购买的17款汉兰达四驱豪华版7座新车,东莞镇区家用为主,2021月2日4日本人在国道路行驶中准备超车(时速70公里/小时左右),突然失速,车身发生抖动,跳出故障灯报警,情况非常危险,系统显示“AWD系统故障,将变为2驱行驶”,靠边停车重启后还是无法解决问题,故障仍然存在,联系了4S店告知问题,有微信聊天视频记录,然后再各大论坛和车友微信群内了解到,这个问题是普遍问题,严重质疑该车辆质量存在严重问题!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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