斯柯达柯米克排气管损坏一直无配件

投诉编号:【576956】 投诉时间:2021-03-06 17:58 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国VI

投诉内容:

我的斯柯达柯米克2018舒适款,于2020年4月25日购买,到上次投诉时即2021年1月19日,只9个多月,跑了7214公里。2021年1月18日,我将车送到湖南省湘西州4S店。负责维修的经理承认:车子排气管确实坏了,不能消音了,并答应修理。到今天2021年3月6日为止,因为厂家排气管无货,所以4S店一直没有解决我反映的问题。请及时解决。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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