斯柯达柯米克未上传信息导致无法质保

投诉编号:【567490】 投诉时间:2021-01-25 21:04 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2018款 1.5L 自动 标准版 国VI

投诉内容:

购车后汽贸店未给厂家上传车辆信息,厂家没有车辆信息,不能在4s店享受质保。多次联系厂家未能处理问题,也没有处理问题的方向,每周给厂家打电话,每周的结果都是告我耐心等待,已有3个多月时间了。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司已联系客户解释说明,并交由销售部门录入信息。

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