投诉编号:【575834】 投诉时间:2021-03-02 20:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2020款 GS 28T 尊贵型








本人车是2021年2月3号在合肥4S店买的车,提车检查时发现车漆有小擦伤也算了,在2月28日发现右前车灯里面有水珠留下的溜痕,这我就接受不了,毕竟是新车,我在安庆当地4S店检查,他们发现确实有这种情况。也有人说反映了,厂家认为是正常工艺现象什么的,我也打了客服电话,客服说是车灯起雾或起水凝珠时进灰导致的溜痕,正常的。我笑了,灯是密封的,能进灰吗?再说客服就不理人了。我想问厂家新车车灯就有溜痕这工艺是哪个国家的高科技呀?本人要求换大灯总成,别扯这些虚的,什么原因导致的大家清楚,还不如国产车,我朋友国产车用了3年没有这种情况,一辆合资车新车一个月不到就出现这种现象了。难怪美系车现在越来越难卖了,唉,而且今天我在安庆4S店看到了一辆18年的君威GS的车灯,没有这种情况,请厂家重视质量问题,而且今天上海客服电话回访还说让我推荐朋友买别克车,这样的不该出现的质量问题出现了,我推荐让朋友买,买了后要是还出现这样的问题,不被朋友骂死了啊,今天看了一辆09年别克的车灯,车灯内干干净净的,现在的技术水平还没有09年的技术好?严重影响夜间出行安全,请尽快解决好车辆的问题,谢谢。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中