别克君威变速箱模块故障严重顿挫

投诉编号:【574512】 投诉时间:2021-02-25 18:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华型

投诉内容:

21年1月7号发动机故障灯亮.到温州市瑞安4S店检查说是变速箱问题,帮我消了故障码,说没问题了让我继续开。开回老家江西过年,2月3号的时候发动机故障灯又亮了,开到南昌城西别克店检查说变速箱问题,需要更换变速箱模块。需要一万好几的费用,需要我自费说过保了,没同意修又帮我消了故障码,现在开起来变速箱低速顿挫严重。打厂家400电话说过保一天都需自费,我就想问下厂家变速箱是不是只能开2万多公里,就需要客户自费一万大几维修。注车子购买后一直在温州使用,保养也一直在温州市瑞安别克店保养,一月七号发现问题已经过保20天,车子只跑了两万多公里,希望厂家给予解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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