上汽大众途观车辆底盘异响天窗异响

投诉编号：【575657】 投诉时间：2021-03-02 10:59 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观投诉车型：2017款 300TSI 自动两驱丝绸之路舒适版

之前投诉底盘，天窗异响，厂家只是简单电话沟通，后面就没有然后了，强烈质疑厂家售后解决问题态度实际行动问题，请厂家以及店内回复解决方案！

上汽大众厂家回复：回复网站：该客户车辆购于2018年9月，行驶里程88000多公里。关于客户抱怨的底盘异响和喷油嘴漏油问题，客户多次进店、多家4S店经过检测都认为喷油嘴和前轴承状态正常，客户所反映的底盘异响判断为轮胎的正常胎噪声，车辆无故障。