斯柯达明锐中网掉漆 天窗漏水希望处理

投诉编号：【574752】 投诉时间：2021-02-26 18:02 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容：

2016年9月份买了量2017款斯柯达明锐，现在跑了52000公里，使用过程发现有以下通病，忘厂家重视对消费者负责，1.换挡机构两次出问题（第二年质保期内更换）2.轮速传感器第四年出问题（右后轮，自费更换）3.中网烤漆层脱落（因为不影响使用所以没反馈，生产工艺有问题）4.天窗底座开裂导致漏水（最不能忍受）。

投诉回复：

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。

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