投诉编号:【574718】 投诉时间:2021-02-26 15:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 1.5L 手动 标准版 国V
2019款手标1.5自吸四眼大灯款新明锐走大颗粒路面或者水泥路路面后备箱盖振动导致车厢轰隆隆共振低频,后排乘客有眩晕呕吐症状(不止一名乘客有不适感),驾驶者长时间驾驶会有头昏脑胀不适感,柏油路面不适感消失,多次与4s店沟通一直没有解决方案,后再次投诉回复无法解决,与车友共同探讨发现老款明锐是独立悬挂,新款mqb平台后减配成非独立悬挂,大掀背的设计由于可开启面积比较大对噪音共振敏感度高对悬挂要求也比较高,因而减配成非独立悬挂直接导致大颗粒路面车厢共振低频严重影响乘客和驾驶者舒适度(购车不到一年后备箱盖玻璃出现过一次自然破裂应该与尾门振动有关,因身边同款车型也出现过类似现象),多次投诉沟通,厂家没有给出任何改进措施。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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