雷克萨斯ES维修技术差 工单信息不正确

1.2020年出险前，客服师傅同意右侧底大边只需抛光不需出险，但是，还是跟定损员出险，过后，同意在处理维修时把所有起泡的喷漆一并处理。车主因为孩子读书距离4S远，所以跟师傅报备，延迟修理。过年前要处理时，接手的师傅，说是左侧起泡的四块版面每面要收费600元，其他的都喷好。但是，跟经理协商时，师傅告诉我，她连师傅说的也不承认了。2.从保险公司调出的出险定损记录，2019年8月8日的包含左叶子板，左前门，左---而且保险公司负责的先生确认这是完全和定损员签认的完全一样。这样就显示喷漆起泡的问题是4S店造成的。3.4S店师傅提出保险公司的照片，但是，因为其中有局部，相片的车牌数字都是相反等等问题，师傅又拿4S店自己的维修记录来说事。车主提出既然4S店不承认保险公司斩钉斩铁的定损报告，那么请找出车主的【维修签认单】。这样就不会有任何争议了。年前邹经理说请内勤找，要花时间。以至于车主的车子没有办法在过年前修好。非常难看！4.过完年之后李师傅坚持4S店的维修记录才是最正确的。完全不理会保险公司的定损单和车主要求的【维修签认单】。直接说找不到了！