奇瑞瑞虎8方向盘共振 助力左轻右重

投诉编号：【574017】 投诉时间：2021-02-23 23:04 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 1.5TCI 手动 特供版 5座

投诉内容：

方向盘放正行驶几十米后车身跑偏，方向盘打方向左轻右重，方向盘共振手发麻得不到解决，说新车方向盘振动是正常的让先开着，新车300多公里就出现这种情况跑到1000多公里还是这样，要求做4轮定位和动平衡被告知收费，汽车质量问题需要客户买单吗？4s店服务态度差，威胁客户说投诉的话不免费维修，得不到解决会一直投诉维权。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司菏泽电力4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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