买新车时不详细介绍保险，买保之后付了钱保费和保单不一致，买了不必要买的保险，我想退保费。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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