长安福特翼搏变速箱无法正常挂入倒挡

周末车辆停在车库，周一开车发现无法启动，后换了电瓶后可以启动，认为问题已经解决。但是过了几天第一次开车出去办事，就出现无法挂倒挡的情况。于是致电4S店，说去4S店升级变速箱模板，12月31日把车开到4S店，当时说升级模块需要审批流程，让我先回去。1月1号，4S店工作人员给我打电话，说升级了模块依然无法解决问题，告知要拆解变速箱检查，拆解费2000元，预估修理费用在8000-10000元之间（具体跟进拆解的情况来看）。于是我在网上搜索，发现这样的情况非常多，致电福特400反馈问题至今未能解决，车已经放在4S店一周了，考虑到网络上反馈这是福特翼博13款的产品问题，于是留言。还好没有发生安全事故，但是按照目前的反馈很是忧心，希望帮忙联系厂家解决，谢谢！