福特翼搏发动机故障灯亮出现P103A故障码

投诉编号:【528414】 投诉时间:2020-10-02 10:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2018款 1.5L 自动 精翼型

投诉内容:

2017年底购车,2018年9月高速路上对方全责出险撞击车前方,由石家庄天和4S店负责维修,费用大概五万左右,维修后自己在开车时先发现空调不启动,过几天晚上又发现大灯高度不可调等故障,经维修后故障排除。后来发现刹车后系统经常不提示,维修几次找不到故障原因,之后发动机故障灯亮,技师检测说是后氧传感器反应慢,不属于质量问题,原因可能是自己使用不当,需自费维修。目前行驶里程13200公里,出险维修前8000多公里一切正常,车用的虽然少但维修后经常出现小故障,本人对授权维修店的技术水平持怀疑态度,不认同他们关于传感器不属于质量问题检测结果。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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