上汽大众途观L首保使用机油以次充好

投诉编号：【560714】 投诉时间：2021-01-05 16:26 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动两驱舒享版

首次保养，以矿物油代替半合成机油，所换机油在京东官网，和淘宝网明确是矿物油。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。