上汽大众途观L变速箱抖动顿挫厂家未回复

投诉编号:【559689】 投诉时间:2021-01-02 17:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI

投诉内容:

车辆顿挫,转速1100到1300加速方向盘抖动全车共振,厂家维修站无作为不解决,车子开半小时以上开始头晕,严重影响驾驶,安全无保障,欺诈消费者欺诈一:承诺处理好,却一直不处理不回复,欺诈二:出售低端质量安全问题车给消费者且不合理解决,欺诈三:投诉的问题根本没有回复也没解决反而在车质网回复处理了。反正就是不处理、不回复、也不说怎么办。好像在问消费者你能怎么样。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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