上汽大众途观L行驶过程中变速箱没有倒挡

投诉编号：【559075】 投诉时间：2020-12-31 12:30 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动两驱旗舰版

行驶过程中没有倒挡，没有246挡，要求厂家尽快解决。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予处理方案，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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