投诉编号：【557335】 投诉时间：2020-12-26 12:13 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
2020年7月28日提车后一直正常行驰3700公里，11月20日加油后，23日发现油耗过高，再检查后发现自动启停不工作，打电话问4s店，让25日去检查，半天未果。27日再次去4s店，技术人员也未解决问题，28日，车子恢复正常至12月26日，该问题又出现了。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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