投诉编号：【559107】 投诉时间：2020-12-31 13:33 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 悦享版
2020年11月通过其他途径在湖北襄阳樊城4S店购车，12月初发现脚刹不好使，长时间属于后轮不转得状态，之后在我当地4S店进行了索赔，4S店换完之后没几天车又多次出现同样故障，4S店又拆除了车内饰，发现车内螺丝，转向柱，刹车线有生锈得地方，并且刹车线里有水流出，当地4S店给出的解释是怀疑进过水，但是提车的4S店是确保车没问题，那么我完全怀疑是厂家生产质量的问题
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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