进口宝马X5差速器漏油更换油封未解决

投诉编号：【557223】 投诉时间：2020-12-25 22:27 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X5（进口） 投诉车型：2017款 xDrive28i

投诉内容：

2020年12月14日检查发现叉速器漏油，看现象有好长时间，三年多的豪车，不到七万公里就渗油了，去南京宁宝4s店维修，换了三个油封，5757元的直接维修费，希望厂方给个说法。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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