投诉编号：【555333】 投诉时间：2020-12-20 15:29 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2016款 2.5 四驱 混动尊贵版 S/C HEV XL
因变速箱异响问题已更换过3个了，近期又出现类似问题，厂家确认过故障后不予保修更换，车子5年质保还没过。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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