华晨宝马X3踩刹车异响严重4S店不予解决

投诉编号：【554167】 投诉时间：2020-12-17 00:40 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容：

刹车异响，不论是冷车开了1公里还是开了100公里，倒车必刺耳尖叫，然后售后一味踢皮匣子，一开始说磨合磨合就好了，然后去首保的时候准备保修，却被告知不属于保修范围（一开始也没说清楚啊，一味叫我磨合），还有就是现在更夸张，前进刹车都刺耳尖叫，售后却说换了刹车片都解决不了，难道这就是默认通病？通病不召回解决？

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号