华晨宝马X3发动机故障灯亮存在质量问题

投诉编号：【549502】 投诉时间：2020-12-03 14:03 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i 豪华套装

投诉内容：

首次提车时间9月10行驶535公里出现发动机报警，到店进行编程，二次发动机报警10月4号在高速上，到店更换传感器，现在是11月30号出现紧急呼叫报警到店检测是需要编程，行驶公里数7565，现在编程结束说是要更换蓄电池。新车这样问题是不是该给个说法。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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