华晨宝马X3优科豪马轮胎胎壁出现裂纹

新车，右前轮行驶1200公里后，正常行驶发现现裂非规则性裂纹，影响后续行驶的安全性，向4s投诉质量问题。4s店敷衍了事，在黑暗的车间灯光不足的情况拍摄照片，上传横滨轮胎鉴定反馈。横滨轮胎公司用模糊的照片回复我的投诉，是外力所致。专卖店以及横滨轮胎公司检测鉴定，认定责任的方式单一，都极其不专业，不认真对待反馈的质量问题。鉴定结果是外力所致，割破，剐蹭。按照正常行驶的强度，如果连外力，小剐蹭，小割破都不能承受的轮胎，你的质量说的过去吗？连这样强度的驾驶都承受不了的轮胎，是质量好的轮胎？胎壁边缘出现裂纹，是会在高速行驶中严重影响生命安全的重大问题。姑且莫论是否正常行驶，正常外力所致，起码解决认真去鉴定这个影响安全的问题是对消费者的生命保障的态度。4s以横滨的鉴定为理由，不做5000公里，6个月轮胎质量的质保。这是对消费者安全的负责任态度吗？希望宝马作为轮胎的使用方，认真对待问题！