投诉编号：【553008】 投诉时间：2020-12-14 07:59 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2014款 1.8TSI DSG御尊版
发动机故障灯亮，变速器固定在低速挡位不能自行换挡，低速行驶时发动机转速突然升高。烧机油也特别严重。
上汽大众厂家回复：该客户购车时间2014年7月，已超质量担保期较久。2019年进站检查确认变速箱故障，4S店告知需客户自费更换变速箱离合器。但客户不同意自费更换，坚持要求4S店免费给予更换。因未满足其要求，故客户投诉。
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