大众帕萨特机电控制单元故障导致失去动力

投诉编号：【552296】 投诉时间：2020-12-11 16:24 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2015款 1.8TSI DSG尊荣版

刚开始出现问题是，停车起步挂档不走车，需要在次关火在起动才行，次数渐渐增多。后边发展到行车中失去动力脱档。开到4S检查后，说机电控制单元坏了，因过了3年保质期，说要用户自行给钱约1.8万左右。。也至电过厂家400电话，在让4S回过来电话，还是一样，反正就是不管了。。反正就是在我这们这儿修就得自己给钱。20万的中级车，还不级一个面包车，才7万公里就出这样的质量问题，厂家具然不管，这完全是在拿用户的生命开完笑。因质量问题发生人员伤亡，就等于是在杀人。。。也给后面的朋友们提个醒，伤心大众买不得了。。

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。