上气大众帕萨特发动机拉瓦曲轴磨损

1年2个月的家用新车，质保期内，行驶总里程才10400公里，2020年11月26日晚，在外地谈完事，准备开车回家，打燃汽车，显示屏亮红灯，显示机油压力故障。因为太晚就停了一晚，第二天重启汽车故障灯又没有，一切正常，因为要上高速还是开去了当地4S店检测，技师检查了很久没有找出问题，就怀疑是发动机问题，因本人不懂所以同意了拆发动机，经4S店拆开后发现发动机拉大瓦小瓦曲轴快断了，但是水温正常，机油没也漏，只是在机底壳侧边上找到了一个很小的坑，我问过售后经理，他说除了拉瓦拉曲轴我们的车其它都正常机油没有漏水温正常，正常行驶正常保养了才一个月多十天。现在我怀疑这个车就是有质量问题，他说比较有争议的是机底壳有一个小坑（小坑未破机油未漏）所以我打电话到了购买地点宜宾4S店问他们，这个车自本人提回家大小毛病都有（主动刹车功能失效、自动启停故障技师检查几小时未果、发动机转速异常、低速顿挫），这些都是问题，4S技术总监回复：让我们自费修车，但本人一直爱惜用车，一直都在4S店做保养，不敢在外面保养，是在于对品牌的一种信任。所有票据我都有，4S让用好机油都用好机油，让掏多少就掏多少，出了问题就这样对待顾客。过了两天4S售后经理来电话回复：只能给我们出工时费我们要出材料费。所有电话和问题我都有录音。我当场拒绝了花二十多万买一个车居然是一个只能用一年多的次品，严重不合理，所以我不同意，而且发动机不属于易损件，这一次如果不是我细心去检测极有可能可能造成严重交通事故，对本人心里造成了阴影。我的车才一年两个月现在最低要求就是换个新发动机！他说：我的诉求只能给我申请，成不成功就不知道了。车子不是我自己撞坏的不是我造成的也要我买单吗？他就跟我扯我的机底壳小坑可能会造成拉瓦拉曲轴就这个问题有争议。我问了很多修车老师傅都说不可能，4S店只是拍了一些图片给厂家，因为有个小坑所以拒绝我的诉求但是又出不了鉴定报告告诉我是这个坑造成的，每次都是“有可能”这个不确定词搪塞我，我问的气修师傅说：4S店在踢皮球。图我也上传了。我告诉：4S店如果我现在是在好好协商不能保护自己的权益我就要打12315找媒体爆光他们，他说让我等厂家回复，现在都5天了也没回复，我昨天说要投诉了，售后经理：让我再等等，我怕他们一直拖下去，这根本就不是一种负责任的解决方案。另外，到今天，发文时，我的车拖在4S店已经13天，期间我没有车用，还要自费买票坐车。我希望车质网能帮帮我，我是一个弱势的消费者但是大众是一个大品牌，应该有它的担当，不是不能出质量问题，而是出了质量问题应该及时的，负责任的解决，我看了你们很多的解决案例，谢谢你们平台。