北汽新能源EC5动力电池故障 售后无配件

投诉编号:【551376】 投诉时间:2020-12-09 09:55 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:北汽新能源EC5 投诉车型:2019款 新尚版

投诉内容:

11月9号电池出现问题显示故障车子就开不动了,拖车到北汽指定的维修服务站拖了一个月还没维修,说是厂家配件还没到,一直电话联系北汽售后还有服务站每次都没有效果。

投诉回复:

北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度

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