上汽大众帕萨特温度低于10度出现黑屏

原车自带的中控导航屏幕，在环境温度低于10度，或者冷车状态下，启动车后出现黑屏，10分钟之后又出现花屏。11月30日开到4S店维修，到现在4S店没有答复我如何处理。