上汽大众帕萨特碰撞测试中A柱出现断裂

投诉编号:【549708】 投诉时间:2020-12-03 22:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 豪华版 国VI

投诉内容:

12月2号看到新20款车子出碰撞测试结果出来全优通过,内心瓦凉,19款出事的时候根本就一句话都不说,上汽大众,欠我们19款车主一个交代。是召回还是加价换新款都可以。但是不可能这样当做没事发生,一天不给回复,就一直投诉,各种形式的投诉,一直到给出回应的那一天。我相信中国是有法律的,消费者的权益应该得到消费者权益法的保障,司法公正绝对不允许这样践踏。我会坚决维权到底。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户解释说明,客户表示理解。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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