投诉编号:【549444】 投诉时间:2020-12-03 11:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版
疫情期间两个月车都没动,实际用车时间都不到三年,国家在这种情况下贷款都能延期,难道大众质保不可以吗?我的车才过质保十多天,就出现这么大问题,不是质量问题吗难道!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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