上汽大众帕萨特偏置碰撞测试不合格存在缺陷

投诉编号:【549443】 投诉时间:2020-12-03 11:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 精英版 国VI

投诉内容:

1、中保研25%偏置碰撞测试A柱断裂,方向盘横向位移过大,安全气囊保护效果极差,存在严重伤害乘员的风险!2、至今未有诚意的回复!投诉后,厂家回复敷衍不负责,“五星批发部”测试结果无法解释25%偏置测试成绩最差的表现!3、2020款帕萨特碰撞测试成绩为优,疑似进行了加强升级,同车型两款截然不同的测试结果,厂家之前的回复难以解释。4、两次测试导致2019款帕萨特贬值严重,并受到歧视和嘲讽,车主物质和身心蒙受损失!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户解释说明。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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