中保研19款百分25%测试,A柱严重变形。20款测试完全没有,我有理由认为我的19款有严重的安全质量问题,我要求厂家召回。
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户解释说明,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。