投诉编号:【549571】 投诉时间:2020-12-03 15:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
每次保养过后加满第二箱油,出现高转速(90码达到2900转),而后导致出现故障灯常亮。到店电脑消除亮灯后,到下次保养后的第二箱油依然重复出现以上情况。已经连续累计出现3次这样的情况.第一次出现这样的问题,海阳店电脑检查是油路问题,清洗了油路和气门,消除了亮灯。接着第二次和第三次出现问题。第二次电脑检查说是油浓度过大。第三次还没有去检查!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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