奇瑞瑞虎5x变速箱抖动异响存在质量问题

投诉编号：【545504】 投诉时间：2020-11-20 14:13 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2017款 1.5T 自动豪华型

投诉内容：

低速，变速箱抖动打齿的声音，加油门有金属共振的声音，声音很大。每次加油门都有。车放在4s店三四次了，换了涨紧轮，排气管软接，涡轮增压器。声音反而越来越大了。4s找不出原因，最后说没有问题这是正常声音。给厂家打电话也不管，让我把车拿回来。4s反正也不修了，让我随便去投诉。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宜昌九宝4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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