投诉编号:【537877】 投诉时间:2020-10-29 17:16 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2019款 HERO 1.5L CVT 时尚版
发动机怠速时抖动明显,在座椅的后背能明显的感觉到震动,变速器由D挡挂R挡冲击感非常明显就感觉被人踹了一脚一样,由R挡挂P挡异响声音相当大,就感觉哪个阀门没有打开内部的压力很大然后阀门突然被打开那种“咚”的一声一样,去昆山众达4S店,工作人员没有检测到故障码,但是已经体验到我说的问题,还是告诉我正常,并解释这款变速箱就这样,我很想说4S店的工作人员当我时SB吗?这么明显的问题,如果这款变速器就这样奇瑞也敢批量生产?如果有类似问题的车主看到我的帖子请联系我,我们共同维权,我个人的力量有点单薄,或者联系我为我出谋划策解决这个问题或者解决维权的问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆山众达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“