斯柯达柯迪亚克发动机故障 减震器异响

投诉编号:【545018】 投诉时间:2020-11-19 08:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国VI

投诉内容:

才5000公里,每天像大爷一样伺候这车,还是有不少故障,影响心情,20W就买了个这?德国的工匠精神在哪呢?发动机故障灯时常亮起,后排小窗下塑料板凸起,下车时避震的异响等等。4S店首保也是敷衍了事,没有更换新的空滤、空调滤,只是推荐购买原本车上自带被阉割的配件:发动机隔音棉,护板。不要给我打电话让我总去4S店,几十公里,也没时间。买了个车不是天天让我开去4S店的。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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