投诉编号：【544293】 投诉时间：2020-11-17 11:07 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2021款 35 TFSI 时尚致雅型
交款前承诺送贴膜脚垫后备箱垫，交款后贴膜要一千元工时费，我们表示不要贴膜后，把送的已经铺好的脚垫后备箱垫强行撕下收回！车门把手掉漆车身多处瑕疵不予处理！找当地部门解决瑞德表示不送贴膜，无赖之举！我们有证人有事实证据！
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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